Hỗ trợ khách hàng
0973 90 2255
Chính sách thanh toán
Cập nhật lần cuối: 06/11/2025
Cẩu vận tải Hà Nội cam kết thanh toán minh bạch, không phí ẩn, hỗ trợ xuất hóa đơn VAT đầy đủ cho mọi hình thức thuê xe cẩu tại Hà Nội và miền Bắc.
1. Hình thức thanh toán
- Tiền mặt: thanh toán trực tiếp cho kỹ thuật viên sau khi hoàn thành.
- Chuyển khoản: Ngân hàng Vietcombank, BIDV, Techcombank với Nội dung “Thuê cẩu + SĐT + Ngày”
- Thanh toán online: qua cổng thanh toán (sắp ra mắt).
2. Quy trình thanh toán
| Bước | Nội dung |
|---|---|
| 1 | Nhận báo giá (qua hotline, zalo, website, email) |
| 2 | Đặt cọc 30% (nếu thuê > 4 giờ hoặc cẩu > 20 tấn) |
| 3 | Xe đến công trình, hoàn thành công việc |
| 4 | Ký biên bản nghiệm thu → thanh toán 70% còn lại |
| 5 | Nhận hóa đơn VAT điện tử trong 24 giờ |
3. Chính sách đặt cọc
- Miễn đặt cọc: thuê theo chuyến < 4 giờ, tải trọng < 20 tấn.
- Đặt cọc 30%: chuyển khoản trước khi xe xuất phát.
- Hoàn cọc 100%: nếu CVTHN không cung cấp dịch vụ cẩu đúng cam kết.
4. Hóa đơn VAT
- Xuất trong 24 giờ sau khi thanh toán đủ.
- Gửi qua email hoặc in bản cứng (miễn phí).
- Đầy đủ thông tin: tên công ty, MST, địa chỉ, tải trọng, thời gian thuê.
5. Phí phát sinh (nếu có)
| Trường hợp | Phí |
|---|---|
| Làm thêm giờ (quá ca đã đặt) | +30%/giờ |
| Di chuyển ngoài phạm vi báo giá | +500.000 ₫/10km |
| Chờ đợi do khách hàng | 300.000 ₫/giờ |
Tất cả phí phát sinh được thông báo trước và ghi rõ trong biên bản.
